Termeni și condiții
Pe scurt: cumperi de pe slei.ro produsele din magazinul nostru din Târgu Neamț, la prețul de pe raft. Plătești cu cardul. Le ridici din magazin sau ți le aduce curierul. Te poți răzgândi în 14 zile.
Sediul: Str. Amurgului nr. 74, parter, sc. A, Popești-Leordeni, jud. Ilfov
CUI RO36980924 · Nr. Reg. Com. J2017000297237
Magazinul din care se livrează: Slei Târgu Neamț, str. Mihail Kogălniceanu nr. 1
Contact: [email și telefon: de completat]
1. Cine vinde
Vânzătorul este Slei Global Distribution SRL, cu datele de mai sus. Produsele pleacă din magazinul Slei din Târgu Neamț, str. Mihail Kogălniceanu nr. 1.
2. Produsele și prețurile
Pe site apar produsele care sunt pe stoc în magazinul din Târgu Neamț. Prețurile sunt în lei și includ TVA. Sunt aceleași prețuri ca pe raftul din magazin.
Stocul de pe site se actualizează periodic. Dacă un produs comandat nu mai este pe stoc, te anunțăm, iar banii pentru el îți sunt dați înapoi integral.
Pozele și descrierile au rol de prezentare. Ambalajul poate să difere puțin, dacă producătorul l-a schimbat.
3. Comanda
Pui produsele în coș, alegi ridicarea din magazin sau curierul, completezi datele și plătești cu cardul. Contractul se încheie când plata este confirmată și primești numărul comenzii. Confirmarea o primești pe email.
4. Plata
Plata se face cu cardul, pe pagina securizată NETOPIA Payments. Noi nu vedem și nu păstrăm datele cardului. Nu percepem niciun comision pentru plata cu cardul.
5. Livrarea și ridicarea
Costul livrării se vede în coș și în pagina de comandă, înainte de plată. Detaliile sunt pe pagina Livrare și ridicare.
6. Dreptul de retragere (retur)
Te poți retrage din contract în 14 zile, fără să ne spui motivul. Cum faci asta și ce excepții sunt găsești pe pagina Retur în 14 zile. Cel mai simplu este butonul Retrage-te din contract aici.
7. Garanția
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, de cel puțin doi ani de la primire, potrivit legii. Dacă un produs nu este conform, ne scrii la contactul de mai sus și îl înlocuim, îl reparăm sau îți dăm banii înapoi, după cum prevede legea.
8. Reclamații
Pentru orice problemă ne scrii la [email și telefon: de completat]. Răspundem cât mai repede.
Dacă nu ajungem la o înțelegere, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, prin platforma SAL (soluționarea alternativă a litigiilor).
9. Legea aplicabilă
Se aplică legea română, în special OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor.